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月嫂行业竞争加剧 服务水准成关键

发表时间:2014-01-21 00:14新闻来源:未知阅读:
  编者按:伴随月嫂服务价格的逐年上涨,家政公司近年也如雨后春笋般的在中国一二线城市涌现,然而“羊群效应”的结果是可以想象的,行业竞争变的空前激烈。如何在激烈竞争中求生存和发展,是家政公司需要面对的重要问题。

  月嫂行业起于中国前实行国企改革之后,大量下岗职工无处可去,政府为了给这些群体实行再就业,出台了诸多措施,而月嫂这个职业也就是发端于这样一个大背景,很多下岗女工经过培训,给有需要的家庭带孩子、洗衣、做饭等等。经过数十年发展,这个行业越做越大,参与者也从下岗职工扩散到大学女生等各个层面、各个角落。

  “最近几年月嫂行业发展很快,工资也涨得很猛,从前几年的3、4千,涨到现在的一万以上,月嫂已经从起初被人看不起,转变为令众多女大学生都羡慕的职业。”北京帮宝母婴护理中心负责人金先生如此对记者表示。“我们每天都能收到北京各个院校的女大学生求职信,很多都是医护专业的,她们想凭借自己的专业优势压过月数大、文化程度不高的农村阿姨,工资都要的很高。”

  昨日,记者走进帮宝母婴护理中心马家堡店,公司虽然不大,但整洁干净,有三四个人坐在沙发和椅子那里等着面试,其中一个女生来自华北科技学院,今年刚参加完硕士考试,三月份才出成绩,因此想趁着春节这段“用工荒”的时间找份带孩子的工作,为以后入学积攒学费。其余年龄都在35岁以上,有些没有经验等着公司培训,有些是已经从事过多年月嫂工作经验丰富的阿姨,慕名而来。

  一名王阿姨对记者表示,帮宝母婴护理公司的宗旨非常好,“帮助宝宝健康成长,为妈妈解忧”,充分反映了准妈妈家庭的需求,虽然公司处在发展初期,但公司各方面都很规范,无论是对客户还是对月嫂,都能很好的保证我们的利益。

  金先生表示,公司发展的第一目的是做专业的极具人性化的母婴护理服务提供商,第二目的才是赢利,毕竟不是慈善机构,一定的赢利才能使公司正常运作,并做的越来越好。我们对月嫂有严格要求,面试之后我们会根据面试情况详细出一份月嫂个人信用和技能报告,对于不符合要求的月嫂绝不接受。另外,对于自己公司培训的员工,也会建立个人信用和技能报告,这样客户在面试之前就能较好的了解月嫂情况,再结合面对面的交流,就能更好的选择自己所需要类型的月嫂了。

  现在行业竞争很激烈,如果做的不好,得不到客户认同,公司很难长久发展。我们很在乎口碑相传,希望每一个客户都能对我们提供的月嫂感到满意,并将这种满意传达给身边的每一个有需要的人。